Algemene voorwaarden

Praktijk Indy
Geldig vanaf 1 april 2026

Artikel 1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het open aanbod van ‘Jungiaans coach Juara Ates-Verheij’ gevestigd te Zoetermeer, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Den Haag onder nummer... Het betreft activiteiten op het gebied van coaching/therapie, lezingen en cursussen.

Afwijkingen van deze algemene voorwaarden kunnen slechts schriftelijk worden overeengekomen.

Toepasselijkheid en totstandkoming van de overeenkomst. Tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten inzake door 'Jungiaans coach Juara Ates-Verheij' uit te voeren opdrachten. De toepasselijkheid van eventuele andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Wijzigingen, aanvullingen en/of uitbreidingen van de overeenkomst, dan wel bedingen afwijkend van deze algemene voorwaarden zijn voor 'Jungiaans coach Juara Ates-Verheij' slechts bindend indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.

Artikel 2. Deelname

Deelname aan één van de voornoemde activiteiten van ‘Jungiaans coach Juara Ates-Verheij’ start met een kennismakingsgesprek met de cliënt. Tijdens dit gesprek worden vragen beantwoord, therapie inhoudelijk besproken, vragen over inhoud en duur van de activiteit besproken. Aanpassingen hiervan geschieden altijd in overleg met de cliënt.

De behandeling start met uw schriftelijke toestemming per e-mail. Het intakeformulier wordt ingevuld en opgesteld. Dit intakeformulier zal worden opgenomen in jouw dossier. Hierin geschiedt de behandeling volgens afspraak met jouw eigen hulpvraag, werkafspraken en besproken werkwijze. Dit wordt de leidraad voor de sessies en ondertekend bij tijdens de eerste sessie. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan dit concept sessie.

De sessies duren 1,5 uur en vinden met een zekere regelmaat plaats, zodat er een doorgaand proces kan ontstaan.

Je kan zonder verwijzing van een arts of specialist bij 'Jungiaans coach Juara Ates-Verheij' terecht.

Op het moment dat 'Jungiaans coach Juara Ates-Verheij' ziek is, vindt er geen vervanging plaats. De sessie gaat dan niet door en wordt naar een andere datum/tijd verplaatst.

In geval van langdurige ziekte wordt in overleg met jou vervanging geregeld, of wordt de behandeling stopgezet.

Ik werk als zelfstandige. Voor bedrijven wiens medewerkers gebruikmaken van het aanbod van 'Jungiaans coach Juara Ates-Verheij' kan indien nodig een modelovereenkomst worden gesloten voor het bieden van individuele begeleiding, aanbieden van workshops of verzorgen van trainingen.

Artikel 3. Dossiervoering

Alle sessies worden door 'Jungiaans coach Juara Ates-Verheij' reproduceerbaar gerapporteerd. Je hebt het recht te allen tijden jouw dossier op te vragen en in te zien. Het dossier blijft eigendom van de 'Jungiaans coach Juara Ates-Verheij', 2 jaar na afronding van het proces van jouw behandeling of het laatste contactmoment wordt het dossier vernietigd.

'Jungiaans coach Juara Ates-Verheij' houdt zich aan geheimhoudingsplicht en gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met jouw dossier. Informatie wordt alléén met uw toestemming opgevraagd en/of verstrekt aan andere hulpverleners, familie, werkgever of andere betrokkenen.

De door de cliënt aan ‘Jungiaans coach Juara Ates-Verheij’ verstrekte gegevens zullen vertrouwelijk worden behandeld. Dit geldt voor alle informatie die als vertrouwelijk wordt verstrekt en voor alle andere informatie die redelijkerwijs als zodanig kan worden beschouwd.​

​Artikel 4. Annulering door de cliënt

Natuurlijk kan het voorkomen dat je ziek wordt of dat een gemaakte afspraak om andere redenen niet nagekomen kan worden. Je dient dit minimaal 24 uur van tevoren door te geven. Bij niet tijdige annulering wordt 50% van de kosten in rekening gebracht, dit geldt ook voor de eerste afspraak. Annulering geeft u per voorkeur telefonisch/sms/whatsapp/e-mail door, waarbij de datum van het ontvangst bindend is.

Artikel 5. Annulering door ‘Juara Ates-Verheij’

‘Juara Ates-Verheij’ behoudt zich het recht voor om in gevallen waarin sprake is van overmacht de datum, aanvangstijd en/of plaats van het consult te wijzigen.

Artikel 6. Aansprakelijkheid

Je bent zelf verantwoordelijk voor het geven, gevraagd of ongevraagd, van de juiste informatie tijdens het behandelingstraject. Je bent verantwoordelijk voor jouw eigen proces en verantwoordelijk voor je eigen keuzes.

Als je vindt dat de behandeling niet helpt, je iets niet begrijpt of het ergens niet mee eens bent geef je dit zelf aan. Dit geld ook voor eventuele wijzigingen ten aanzien van het medicijngebruik, gezondheid, huisarts, NAW gegevens et cetera.

'Jungiaans coach Juara Ates-Verheij is niet aansprakelijk voor materiële schade die je hebt geleden heeft door het bezoeken van de praktijk. Dit geldt tevens voor zoekgeraakte spullen of beschadiging van uw materialen, tijdens of na een bezoek aan de praktijk.

Artikel 7. Betalingsvoorwaarden

• De kosten per therapiesessie bedragen € 120,- (90 minuten). Zakelijk bedragen de kosten € 150,- voor 60 minuten.

• De factuur betaalt u per IBAN overschrijving met een in Nederland gangbaar en geaccepteerd betaalmiddel. De factuur krijgt u na afname van het product/dienst of na afname van een losse sessie toegestuurd via de e-mail.

• Betalingen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan. Bij niet tijdige betaling kunnen de wettelijke rente en administratiekosten in rekening worden gebracht. Mocht betaling uitblijven dan zal een incassobureau worden ingeschakeld. Extra gemaakte kosten zullen altijd aan u worden doorberekend. ​Voor zover ‘Juara Ates-Verheij’ verplicht wordt omzetbelasting in rekening te brengen, komt deze ten laste van de cliënt.

Artikel 8. Klachtenregeling

Ben je ontevreden over je begeleiding? Dan hoop ik natuurlijk dat we daar samen uitkomen.

In geval van klachten is het eerste doel om uw onvrede eerst met mij te bespreken en te kijken of we er samen uit kunt komen. Klachten kunnen zowel mondeling als schriftelijk (juara@praktijkindy.nl) worden ingediend. Na ontvangst wordt de klacht zo snel mogelijk, binnen 2 weken, met je besproken en gekeken naar oplossingen of verdere stappen. Mocht dit om welke reden dan ook niet mogelijk zijn, dan wordt je hierover geïnformeerd. Na afhandelen van de klachtenprocedure ontvangt je een schriftelijke bevestiging van de uitkomst van de procedure. Alles zal schriftelijk worden vastgelegd. Er zal zorgvuldig worden omgegaan met de verkregen informatie.

Artikel 9. Melding
Gegevens worden nooit met derden gedeeld zonder expliciete toestemming van de cliënt tenzij er sprake is van een wettelijke verplichting of een acute veiligheidsverplichting. Bijvoorbeeld bij verdenking van huiselijk geweld en kindermishandeling.

Artikel 10. AVG
'Jungiaans coach Juara Ates-Verheij' houdt persoonsgegevens bij van cliënten en is op basis daarvan onderhevig aan de AVG. Daarover kunt u op deze website meer informatie onder het privacybeleid.

Artikel 11. Toepasselijk recht

• Op de rechtsverhouding tussen 'Jungiaans coach Juara Ates-Verheij en cliënten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen ter zake of in verband met die rechtsverhouding kunnen, naast de op grond van de wet bevoegde rechter, worden beslecht door de bevoegde rechter te Nederland (regio Den haag) waar de praktijk is gevestigd.

Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.